УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА:

Вернуть/обменять товар надлежащего качество, приобретенный в интернет-магазине https://ru.therasario.com/можно абсолютно бесплатно в течение 14 дней с момента совершения покупки, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также при наличии документа, подтверждающего факт покупки товара.

Для возврата/обмена вам необходимо связаться с нами, вы можете позвонить в колл-центр Rasario по номеру +7 (995) 900-00-88 или отправить письмо на почту orderonline@therasario.com и сообщить о том, что вы хотите оформить вернуть/обменять ранее приобретенные позиции

С вами свяжется курьер для уточнения согласования времени и дня удобного для забора заказа. Вам останется подготовить заказ и передать его курьеру.

Возврат денежных средств:

 Мы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с товаром все в порядке

Важно:

Пожалуйста, будьте осторожны, когда примеряете свои покупки и возвращайте их в том же состоянии, в котором вы их получили. Любые возвраты, которые не соответствуют политике нашего пользовательского соглашения https://ru.therasario.com/pages/user-agreement, не будут приняты.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.