Вопросы и Ответы
Дорогие друзья,
В связи со сложившейся ситуацией позвольте, пожалуйста, рассказать вам о том, какие меры мы предпринимаем для того, чтобы обеспечить вашу безопасность и комфорт. Ниже вы найдете подробный перечень FAQ, который может быть актуальным для вас.
Q: Безопасно ли делать покупки на сайте therasario.com?
A: Абсолютно безопасно. Мы работаем в соответствии с рекомендациями Всемирной организации здравоохранения и местных властей. Мы постоянно следим за соблюдением всех соответствующих санитарно-гигиенических норм.
Q: Можно ли сейчас размещать заказы на сайте therasario.com?
A: Да, мы продолжаем принимать заказы. Доставка в среднем занимает 1-5 рабочих дней.
Q: Как выбрать подходящий размер в случае, если это мой первый заказ на сайте?
A: В связи со сложившейся ситуацией и наличием некоторых размеров в ограниченном количестве, мы любезно просим вас перед совершением покупки обратить внимание на таблицу размеров ниже. Вы всегда можете обратиться за помощью с размером к сотрудникам сайта: orderonline@therasario.com
Размер |
FR34|RU40 |
FR36|RU42 |
FR38|RU44 |
FR40|RU46 |
FR42|RU48 |
FR44|RU50 |
FR46|RU52 |
Грудь (см) |
80см |
84см |
88см |
92см |
96см |
100см |
104см |
Талия (см) |
60см |
64см |
68см |
72см |
76см |
80см |
84см |
Бедра (см) |
88см |
92см |
96см |
100см |
104см |
108см |
112см |
Q: Как быть, если я хочу заказать позицию, которой нет в наличии?
A: Вы можете связаться с нашей командой по адресу orderonline@therasario.com, и мы поможем с оформлением заказа на позиции в вашем размере. Стоимость заказа будет закреплена на момент его оформления. Он будет отправлен сразу по завершении карантина. У вас будет возможность отменить заказ и получить возврат денежных средств, если вы передумаете.
Q: Смогу ли я вернуть заказ если мне не подошел размер?
A: Да, вы сможете вернуть ваш заказ в течении 14 рабочих дней после ее фактического получения. Если в вашей стране по каким-либо причинам вы не сможете найти возможность вернуть заказ в этот период, мы готовы индивидуально рассмотреть возможность возврата по истечении данного срока.
В случае, если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, вы можете обратиться за уточнением по адресу orderonline@thersario.com.
Мы делаем все возможное для того, чтобы сделать процесс покупки для вас более комфортным даже в это непростое время. Помните, красота спасет мир!
Команда RASARIO